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Afinal, o que é felicidade? Denize Savi encerra EDPEX 2026 com um convite a valorizar o tempo presente
Jornalista, palestrante e especialista em Ciência da Felicidade aplicada ao ambiente corporativo, Denize Savi, emocionou a plateia na palestra de encerramento do EDPEX ao falar sobre um tema sensível e cativante: “O destino é Fe...
Radar de oportunidades: Painel do SPC abordou visão de mercado e estratégicas
Coordenadora das Regiões Sudeste e Centro Oeste do Brasil - SPC Brasi, Simone Lombardi, palestrante no painel "SPC Visão de mercado e perspectivas estratégicas", apresentou um histórico da entidade e destacou as oportunidades e...
“Plano de voo” é fundamental para uma CDL ser indispensável
Quando se prepara um plano de voo, alguns procedimentos são essenciais para o sucesso dessa jornada. Desde cuidar bem de quem está voando, observando aspectos relevantes, como proporcionar conforto aos passageiros de maiores estatu...
Foco na jornada e percepção de valor do cliente: Daniela Augusta destaca importância de surpreender com metas e resultados
“Preparem as malas do conhecimento. Faremos uma grande viagem. Vamos mostrar para os nossos clientes que somos especiais. Pela nossa experiência.” Foi com esse slogan que a fundadora da Universidade da Experiência do Cliente, D...
Palestra de abertura do EDPEX destacou como a excelência operacional de um esquadrão militar pode ser aplicada ao ambiente corporativo
À frente de uma plateia atenta e motivada, Marcus Lemos, ex-integrante da Força Aérea Brasileira (FAB) e da Esquadrila da Fumaça, atualmente analista de marketing da EMBRAER, iniciou a programação do EDPEX nesta segunda-feira (...
Decolagem autorizada: EDPEX dá início à programação nesta segunda-feira (15)
"Atenção, passageiros. Neste momento, iniciamos nosso plano de voo. Pedimos que mantenham abertos: o olhar, a escuta, a coragem, e o coração. Nos próximos dias, falaremos de estratégia. E peço atenção: estratégia sem pessoa...
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